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KT 휴대전화로 소액결제를 하신분들은 요금 고지서를 꼭 살펴보세요~! 안쓸려다쓰는..


작년에 아이폰때문에 어쩔수 없이 KT로 갈아탔습니다.

뭐 전화요금이야 요즘은 자동이체가 필수다 보니 요금 고지서를 거의 확인을 안하죠~!

이메일 고지서를 신청해야 하는데 구찮아서 차일피일 미루며 그냥 우편으로 고지서를 받고

한쪽에 치워두고 쌓아놓기만 할 뿐 뜯는것도 귀찮을때가 많습니다.

그래도 꾸준히 보내주는 KT의 정성이 기특해서 이번달 KT 요금 고지서를 뜯어 찬찬히 읽어보니
 
뜬금없는 연체가산금이란 항목이 눈에 띄더군요!




그래서 고객센터에 전화를 걸어 제가 연체가 있냐고 물어봤습니다. 당연히 없다고 합니다.

그럼 연체가산금이 뭐냐고 물어보니 왜 연체가산금이 붙었는지 모르겠다며 확인 후 전화를 한다고 하더군요!

나중에 KT측에서 알려온 답변은 제가 3월달에 다날이란 휴대폰 소액결제 대행사를 이용하여 인터넷에서

소액결제를 했는데 KT측에서 다날에 입금을 늦게해줬고 지들이 결제 대행사에 입금을 늦게하여 발생한

연체금을 이용자인 저에게 물렸다는 얘기였습니다.......................!


이런 무슨 황당한 시츄에이션인지................................!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

휴대폰을 이용해서 소액결제를 하면 통신사 와 결제대행사가 결제에 대한 수수료를 나눠가지는것으로 알고 있습니다.

그러니까 KT는 수수료는 회사가 챙기고 지들 입금이 늦어져서 생긴 연체금은 고객에게 물렸다는 얘기지요!

세상에 살다보니 대기업 요금 정산 프로그램도 역시 ~~~~ 버그는 피해갈 수 없는것 인지...? (아님 고의인지 ?)

개발로 밥벌어 먹고 살다 보니 이런 실수는 제가 만드는 프로그램에도 존재 할 수 도 있기에 과격한 비난은

하지 못하고 혹시라도 이 포스팅을 읽어 보시는 분들은 요금 고지서를 한번 확인하시라고 포스팅을 남깁니다....

역쉬 이메일 청구서를 신청하는게 아니었습니다........ㅡ,.ㅡb ㅋㅋ


항의를 하니 요금은 정상적으로 돌려준다고 하네요~~! (당연히 정상으로 돌려놔야겠지요! ㅡ,.ㅡ)



P.S : 근데 이거 어느 밸리로 가야 하나요???? 통신사 요금 문제이므로 IT 밸리???


핑백

  • 티오타오 : 혈압 오르게 만드는 KT 회장 인터뷰 기사 2011-04-27 21:28:46 #

    ... 났는데 KT라고 장애가 안 나겠습니까?대한민국 IT 3대 막장에 농협과 KT가 둘 다 들어가 있잖아요. 더더욱 황당한 건..아래 이웃 분 글 링크.. http://goodhelper.egloos.com/2095768 KT 핸폰으로 소액결제를 했는데, KT가 결재대행사에 입금을 늦게 해서,결재대행사가 KT에 매긴 연체료를 엉뚱하게 고객에게 떠넘긴다. ... more

덧글

  • RoyalGuard 2011/04/22 07:47 # 답글

    이런 개객기들이
  • 여름눈 2011/04/22 11:56 #

    ㅎㅎ~ 황당하긴 하죠~
  • siesta 2011/04/22 07:51 # 답글

    뭐 이런 황당한 경우가. 저같이 고지서 잘 안보는 사람들은 짤없네요 백원이든 십원이든 부과해놓고 항의하면 까주고 안하면 먹는거면 쏠쏠할듯.
  • 여름눈 2011/04/22 11:57 #

    제가 님처럼 고지서는 뜯지 않고 휴지통으로 주의 였는데~~ 이제부터라도 꼭 살펴보세요~
  • 이세리나 2011/04/22 07:57 # 답글

    와 개놈들이네요..-_-;;;
  • 여름눈 2011/04/22 11:58 #

    저대신 욕을 해주셨네요~
  • check4me 2011/04/22 07:57 # 답글

    >> 개발로 밥벌어 먹고 살다 보니 이런 실수는 제가 만드는 프로그램에도 존재 할 수 도 있기에 과격한 비난은 하지 못하고

    ㅎㅎ


    KT, 왜 이렇게 야메스럽고 짝퉁스럽고, 일을 저 따위로 하는지 -- 하긴 유선 정액 요금제도 사방에서 쥐어 터지고 나서는 뭔가 고치는(?) 시늉을 하던데.... 역시 KT는 쓰는게 아니었어.
  • 여름눈 2011/04/22 11:59 #

    ㅠ.ㅠ 전 아이폰때문에~ 어쩔 수 없이...ㅠ.ㅠ
  • 곰돌군 2011/04/22 08:40 # 답글

    은근슬쩍 저런짓들을 많이 해서 우리나라 통신사들이 욕을 먹지요.. 개객기들-_-;
  • 여름눈 2011/04/22 12:01 #

    지난달 요금 고지서는 찾을 길이 없고~ 인터넷 고객센터에 들어가니 온통 모를 소리뿐이라~ 지난달 요금 고지서를 꼼꼼히 보겠다는 생각을
    걍 포기하게 만드네요~ ㅎㅎ 전 분명 KT측의 실수 였을거라고 믿슙니다,....ㅎㅎ
  • 노란개구리 2011/04/22 08:49 # 답글

    헐!!! 저도 케이티에 소액결제 가끔 쓰는데 뭐이런!!!! 저도 당장 메일형식에서 고지서로 바꿔야겠습니다 ㅡㅡ... 말 안한 사람들은 그냥 나몰라라 할거 아니에요. 우와 대체 얼마를 삥땅쳐먹었을까.
  • 여름눈 2011/04/22 12:02 #

    근데 우편고지서를 이메일 고지서로 만드는 방법을 찾는건 매우 매우 쉬운데 반대의 경우는 아무리 눈을 씻고 찾아봐도
    안보일겁니다.....ㅎㅎㅎ

    근데 확실히 이메일 고지서는 더더욱 안보게 되더라구요~~ ㅎ
  • 아흥 2011/04/22 13:00 # 답글

    저는 없네요. 저는 그래도 메일 매일 확인하는 편이라 보는데.. =_=
  • 여름눈 2011/04/22 14:34 #

    좋은 습관을 가지셨네요~ ^^;
    전 구찮어서 매번 확인하는걸 게을리 했더니~~ ㅋㅋ
  • 꼬리 2011/04/22 15:06 # 답글

    앗 저도 KT쓰는데 한번도 저런걸 못봤는데...
    이번에 오면 잘 찾아봐야겠네요;
  • 여름눈 2011/04/22 15:26 #

    보통은 저렇게 소액이면 그냥 뭐지? 하고 구찮아서 넘어가는 경우가 많이 있지요~ ^^;
    근데 찾으면 득템인가요? ㅋㅋ
  • 이야 2011/04/22 15:06 # 삭제 답글

    저도 매번 확인하는데 다행히 저런 건 본 적이 없네요
    근데 진짜 어이없다...
  • 여름눈 2011/04/22 15:26 #

    원래는 없어야 정상이겠지요~~ ^^;
  • 시지야 2011/04/22 15:19 # 답글

    와 괘씸하네요..

    이글 퍼가도 되나요? 저만 알고 있으면 안될거 같아서요;;
  • 여름눈 2011/04/22 15:25 #

    퍼가시는거 상관없습니다.....^^;
  • .... 2011/04/22 15:20 # 삭제 답글

    와! ..개소리 짱이네요'ㅅ'
  • 여름눈 2011/04/22 15:27 #

    아이폰만 아니었어도 KT로 다시 올일은 없었는데~~ ㅠ.ㅠ

    이런 병크를 터트려 줄줄은....^^
  • Suzaccc 2011/04/22 15:54 # 답글

    허...... 저거 요즘 휴대폰으로 소애결제하시는 분들이 많아서 은근슬쩍 몇백억 가져갔네요. 하여간...... 믿을 놈이 없어.
  • 여름눈 2011/04/22 16:14 #

    KT는 예전부터 신뢰성은.......좀........(무리?) ㅋㅋ
  • 지나가다 2011/04/22 16:04 # 삭제 답글

    지나가다 봤는데, 본문과는 관계가 없지만 개인적으로 궁금한 게 있어서 실례를 무릅쓰고 질문합니다. S*에서는 소액결제를 하니까 총 요금에 합산되서 거기에 부가세가 또 붙더군요. (소액결제가 3000원이면 그 상품에 대한 부가세로 10%로 휴대폰 요금에 3300원으로 합산되고, 휴대전화 요금과 부가세가 합산된 총 요금이 43000원이면 거기에 다시 4300원이 붙어 47300원이 되는 식) 결국 3000원에 대한 부가세를 두 번 내야 하는 셈이죠. 올레도 그런가요?
  • 여름눈 2011/04/22 16:14 #

    헉!......그.....그런 불합리한 점이?? 아직 확인을 해보지 못했는데 확인을 해봐야 겠네요~!!
  • 키세츠 2011/04/22 17:55 #

    지금 방금 확인해보았는데....

    소액결제시에 10% 붙는 건 맞구요.
    통신요금 부가세 계산할때는 10% 붙지 않고 소액금액 결제 이전 금액에 부가세 가산합니다.

    예를 들어, 제가 던파에 3,000세라 (1세라=1원) 를 결제한다고 하면
    여기에 부가세가 붙어서 3,300원을 결제해야 게임사이트에 3,000원 추가되고요
    통신요금에는 3,300원만 청구됩니다.

    그리고 원래 통신요금이 통화료+문자요금 등등 합쳐서 20,000원 이었다면
    20,000원 + 2,000원 (부가세) = 22,000원

    여기 22,000원 에다가 3,300원을 더해서 청구됩니다.
  • 레이어 2011/04/22 16:05 # 답글

    .........저거 보고 굳게 결심하게 됐습니다. ㄱ-
    아이폰만 사고 바로 SK로 갈아타야겠네요. 썩을넘들.
  • 여름눈 2011/04/22 16:16 #

    아이폰은 요즘 SK에서도 나옵니다. 굳이 KT에서 사서 SK로 갈아타지 않고 바로 SK에서 아이폰을 지를수 있습니다.
    근데 SK나 KT나 도찐 개찐이라~~~ 저 개인적으로는~~ 그닥!! ㅠ.ㅠ
  • 광대 2011/04/22 16:18 # 답글

    어 저거 내야되는게 아니었다니 쿨럭 ㅡㅡ;;;
  • 여름눈 2011/04/22 16:22 #

    헐~~! 포스팅이 조그만 빨랐어도~ (--)(__)

    KT에 문의 하면 돌려주지 않을까요? 근데 몇백원때문에 전화하기 구찮기는 하지만~~ ㅠ.ㅠ
  • 흑곰 2011/04/22 17:04 #

    콜센터 전화하세요 -_-... 몇백원 모이면 날로먹은 돈이 몇억입니다
  • 이지리트 2011/04/22 16:33 # 답글

    헐.....KT인데 다시뜯어봐야겠네요...
  • 여름눈 2011/04/22 16:37 #

    고지서 뜯어보는 습관 중요하더군요~ ^^;
  • 흑곰 2011/04/22 16:58 # 답글

    십장생이지요 ㅇ_ㅇ)b
  • 여름눈 2011/04/22 17:10 #

    ㅇ_ㅇ)b
  • 은화령선 2011/04/22 19:01 # 답글

    아이폰은 좋지만 KT는 ....

    足같은 KT
  • 여름눈 2011/04/22 20:10 #

    지네 발만 만족시키는 서비스일지도~ ㅋ
  • 은화령선 2011/04/22 20:38 #

    고객을 足으로 보는거죠
  • Lon 2011/04/22 19:13 # 답글

    저도 전에 다날에서 소액결제 부탁받아 한 게 있어서, 확인해보니, 연체료는 붙지 않았네요.
    이메일 명세서나 고지서나 좀 꼼꼼히 살펴보는 편이긴 한데..
    여하간, 참. 거시기하네요, 쟤넨.;
  • 여름눈 2011/04/22 20:12 #

    아마도 저같이 무심한 사람들에게만??? 응?? ^^
  • Lon 2011/04/22 20:29 #

    아아, 저도 제대로 안 보고 국민연금 납부한 경험이 있어서요.;
    전세가를 신고 안하면 본인들 기준에 따라 주는데 그 차이가 좀 크더라구요.
    그 뒤로는 불을 키고 확인합니다 ㅠ
  • Suzaccc 2011/04/22 19:53 # 답글

    어차피 스팸도 넘쳐나고... 휴대폰 번호 바뀌어도 한 달 지나면 스팸이 폭주하고... 휴대폰 없이 사는 게 속이 편한 세상인 듯하네요.
    휴대폰 없어도 요즘은 친구들과 연락할 수 있는 방법이 충분히 있잖아요......!
  • 여름눈 2011/04/22 20:13 #

    어....업...무는??
    전 먹고 살아야 해서요! *^^*
  • 이야기정 2011/04/22 20:33 # 답글

    발로 뛰니 발로 만드는겝니다.
    일단 사이트부터가 발로 만들었으니...
  • 여름눈 2011/04/22 21:56 #

    푸허헐~~~ 오늘 본 댓글중 갑(甲)입니당...ㅋㅋ
  • .... 2011/04/22 21:39 # 삭제 답글

    어이쿠 미국이면 집단소송감이군요,

    특히 미국이라면 연체한 것이 신용에 영향을 주기 때문에..
  • 여름눈 2011/04/22 21:57 #

    근데 저같은 분들이 많아야 집단소송이 될텐데요~! ^^;
  • TAG 2011/04/22 22:01 # 답글

    좋은 정보네요 확실히 이런건 많은 분들이 알고 가야죠.. 다른 분들도 저런일이 없는게 기분 좋은 일이겠지만 혹시 있으시다면 빨리 해결 되시길....

    다행히 전 없네요.
  • 여름눈 2011/04/22 22:11 #

    이런일이 발생되서는 안되는거죠~~ ^^;
  • 여름눈 2011/04/22 22:12 # 답글

    아~!! 오늘은 KT의 삽질덕분에 블로그가 흥하고~ 댓글이 흥하고~ 방문자가 흥하네요~~ ㅋㅋㅋ
    (근데 왠지 우울한 이기분은 뭐징??? 응 ???)
  • 2011/04/22 23:14 # 답글 비공개

    비공개 덧글입니다.
  • 여름눈 2011/04/23 00:21 #

    조.....좀 무섭네여~ ㅎ
  • 으음 2011/04/23 11:36 # 삭제 답글

    아는 수학 선생님께서는 고지서를 받으면 계산기부터 꺼내서 사용 내역을 모두 두드려보신데요. 잘못 과금되는게 너무 많아서 늘 짜증난다고.
  • 여름눈 2011/04/23 12:59 #

    서.....설마! 그렇게까지 많이 틀릴려구요? 흐음! 그럼 문제가 정말 심각한건데~~~
    아무래도 저도 계산을 해봐야 겠습니다.
  • 프링양 2011/04/27 18:45 # 답글

    좋은 정보네요. 아 근데 제가 다 열이 받네요;; 이러니 욕을 먹는가봐요. 왠지 실수가 아닌 것 같네요. 다날에 입금을 한꺼번에 할텐데....님에게만 연체가산금을 물렸을지 모르는 일이죠. 진짜 도둑놈들이네요;
  • 아고라 2013/11/12 16:02 # 삭제 답글

    몇년이 지나도 고쳐지지 않는군요. ㅎㅎ

    http://bbs3.agora.media.daum.net/gaia/do/petition/read?bbsId=P001&objCate1=1&articleId=145373&pageIndex=1
    다음 아고라에 위내용으로 청원하고 있습니다. 비슷한 사례 가지신분들 계시면 모여봐요.
  • 뿔남 2014/05/21 22:36 # 삭제 답글

    저도같은경우로연체가산금이잘못청구되어 민원제기후 명세서재발행 해준다네요ᆞᆢᆞᆢkt상담원들도잘모르는것같아 소비자보호센터 1372 로민원제기하고 방통위1335 로전화해 같은피해가생기지않도록시정조치를요청하였습니다
    혹시나최근kt 개인정보유출로인한피해가아닌지걱정이되어서요ᆞᆢ
  • 여름눈 2014/05/22 11:31 #

    이 글을 작성한지도 벌써 3년이 넘어가는데 아직도 이런 문제가 개선이 안되고 있군요...ㄲㄲㄲ
  • 세상에 2016/05/13 09:24 # 삭제 답글

    헉 제가 딱 고민하고 있는 거였는데 글 올려주셔서 감사합니다!!!!!! ㅠㅠ 저도 케이티인데... 방금 상담원은 가산금 이라고만 하고 뭔지는 모르던데ㅠㅠㅠㅠ 저는 모빌리언스랑 다날 소액결제 업체에 전화해서 돌려받을 엄두는 안나네요..... ㅠㅠ... 그냥 이참에 소액결제 서비스 해지해야겠어요ㅠㅠ 감사합니다!!!!
  • Heb614 2016/05/13 15:27 #

    KT에 전화하면 돌려줍니다.
    KT에 전화하셔서 차근차근 설명해 보세요
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